商場展柜在定做時需要進行設計溝通與規(guī)劃不論是經(jīng)營者，還是裝飾設計公司，在設計商場展柜、貨架時都要進行充分地溝通各自的需求概念與目標。充分的溝通是設計商場展柜的必要前提，也是不可或缺的，沒有充分的溝通達成共識，商場展柜設計的獨創(chuàng)性、實用性、安全性、文化性、人本性就會產(chǎn)生缺憾。

1、雙方都要非常明確與確認商場展柜設計的意圖和特殊需求，以此建立設計構思共識。

2、設計公司充分理解商家或某一品牌特征的內(nèi)涵：即，企業(yè)文化：VI、CI、VIS；目標顧客行為、心理、偏好、職業(yè)等消費需求動因要素；產(chǎn)品的價格、風格、外觀、色彩、功能等，為商場展柜設計構思提供創(chuàng)意設計基礎

3、現(xiàn)場詳細的勘查及向經(jīng)營方調(diào)查、了解商場展柜在商場的空間位置及建筑結(jié)構、設施（天、地、墻、柱、照明、通風、通道、樓梯等）硬件環(huán)境特征。這對設計商場展柜的有效利用平面與空間進行展示商品，吸引顧客和展示品牌形象，提供設計基礎。

4、與經(jīng)營者共同研究要設計商場展柜的周邊鄰里商場展柜的設計特征和品牌形象特征，參照、對比設計思路和創(chuàng)意，是否和諧（主題色彩、燈光照度和色溫），是否具有視覺沖擊力，提出與連接商場展柜銜接的建議性方案。

5、與物業(yè)管理和安全管理部門接洽、溝通，了解用電、消防、安全、環(huán)保，以及等商場特定的具體要求，這為保證符合商場展柜設計、定做質(zhì)量要求及驗收工作。