當(dāng)今社會市場的競爭不只是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，更是服務(wù)的競爭。一個(gè)公司品牌的樹立，離不開產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)。“客戶滿意度”是考量一個(gè)企業(yè)“服務(wù)”能力的重要指標(biāo)之一。我司秉承著“精益求精 眾志成城”的經(jīng)營理念，一直以來除了解決客戶的實(shí)際生產(chǎn)需要，售后服務(wù)也是我們公司經(jīng)營的重中之重。我司不僅生產(chǎn)耐磨陶瓷產(chǎn)品及設(shè)備，更是測量、安裝、維修一條龍服務(wù)。“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重現(xiàn)場、抓時(shí)效”更是我司安裝人員的12字方針。及時(shí)解決客戶需要，實(shí)現(xiàn)“共贏”才是我們一直的追求。

        此次為了保證陜西某鋼鐵廠各車間混合機(jī)料筒、高線除塵管道、滾筒等機(jī)械設(shè)備改造及時(shí)完成，應(yīng)客戶要求，在楊總的指示下我司除了派出專業(yè)的安裝人員，公司更是成立了搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。我作為突擊隊(duì)的一員，我深感責(zé)任之重大。為了把我們及時(shí)運(yùn)送到安裝現(xiàn)場，公司花大價(jià)錢安排我們乘坐飛機(jī)直飛現(xiàn)場，更是包專車進(jìn)行接送。這是我們公司實(shí)力的體現(xiàn)，也是我們服務(wù)客戶的決心。

 

450㎡燒結(jié)車間一次混合機(jī)耐磨陶瓷安裝施工現(xiàn)場圖片
 

        此次項(xiàng)目改造，時(shí)間短，面積大，人員少，天氣嚴(yán)寒，給我們安裝帶來了極大困擾。我作為公司的一員，在鋼結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)方面我是小有成就，但是作為安裝人員，我還是頭一遭。經(jīng)過專業(yè)的安裝人員簡單培訓(xùn)之后，我們突擊隊(duì)員由原來的“外行”迅速的轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;內(nèi)行”。為了進(jìn)一步提升效率，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，在隊(duì)長的安排下，我們分組進(jìn)行安裝，加班加點(diǎn)，克服困難在有限的時(shí)間內(nèi)完成了客戶的委托。當(dāng)我們把自己的“答卷”交付給客戶時(shí)，他們對我們樹起了大拇指。感受到他們對精城品牌的認(rèn)可與信賴，我為我身為精城的一員而感到自豪。
        此次鋼鐵廠之行，雖然很辛苦，但也教會了我很多。吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)精城員工必須具備的品質(zhì)。多學(xué)多看也是開拓視野、自我提升的一種手段。耐磨陶瓷的安裝不是簡單的陶瓷粘貼，合適的膠粘劑配比及粘貼表面的優(yōu)質(zhì)處理極大的影響了陶瓷的粘接強(qiáng)度。鋼結(jié)構(gòu)管道及設(shè)備的好壞直接影響陶瓷的粘貼及產(chǎn)品質(zhì)量。通過此次現(xiàn)場實(shí)際操作，深入了解了耐磨陶瓷的安裝，為我今后的工作起到一定的指導(dǎo)作用。
 

450㎡燒結(jié)車間一次混合機(jī)耐磨陶瓷安裝施工現(xiàn)場圖片
 

        最后，我想說：“一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)，好的產(chǎn)品與服務(wù)才能贏得客戶的認(rèn)可與信賴，才能形成良好的口碑，才能更好的樹立公司的品牌。”精城特種陶瓷有限公司一直秉承“品牌、行業(yè)、客戶、團(tuán)隊(duì)”的八字方針，做讓客戶信賴的設(shè)備防磨專家。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開公司全體成員的努力。只有努力提升自己才能為公司的發(fā)展添磚加瓦。